我們將繼續接受高速公路卡退款和ETC替換郵件

2006年12月26日
東日本高速道路株式會社
Shuto Expressway Co.,Ltd.
日本中部高速公路有限公司
西日本高速公路有限公司
阪神高速道路有限公司
本州四國高速公路有限公司

六個高速公路公司(例如NEXCO東日本)將剩餘的高速公路卡退款和ETC轉移郵寄的期限定為2007年2月28日(星期三)。由於您正在使用該服務,一年後,我們將在2007年3月之前繼續接受郵件。

請使用郵件接待台,在此您可以完成該過程而不會給客戶造成負擔。

1如何接收郵件

(1) 如何申請 (6家運輸公司將承擔運輸費用)
請把您的遠足者和指定的申請表放在一個特殊的信封中(由收款人支付),並通過掛號信寄出。

  • 在收費站,服務區和停車區信息中提供了專用信封(由收款人支付)。
    *如果沒有專用信封,則可以從每個高速公路公司的主頁上打印“收款人付款顯示”,並將其附加到您自己的信封上。 (由於這是重要的郵件,請在不易撕裂的紙張上打印並將其粘貼到堅固的信封上。)
  • 對於掛號信,請確保進入郵局窗口。
    * 郵寄地址
    〒222-8790港北郵局,郵政信箱40,“公路卡聯合接待中心”
  • 在收費站,服務區和停車區信息中提供了申請表以及專用信封(由收款人支付)。也可以從每個公路公司的主頁上下載。

(2)退款匯款

  • 退款方式
    轉至銀行,信用合作社,農業合作社和郵局等金融機構的指定帳戶 (轉讓費將由六家公路公司承擔。)
  • 退款期
    從申請到轉讓大約3週請注意,這將收取費用。如果應用程序集中, 大概需要一個月的時間。
  • 如何計算退款金額
    我們將按照以下公式退還您剩餘的徒步旅行者人數。
    退款金額計算公式(不足1日元的部分將被四捨五入。)
    退款金額=剩餘的徒步旅行者人數x(售價/面值)
    *補發的遠足者將根據補發前原始遠足者的售價和麵值計算。
    轉移到ETC時,您剩下的遠足者數量將轉移到ETC。有關切換到ETC的詳細信息,請訪問每個公路公司的網站或聯繫我們客戶服務台。

2如何在櫃檯申請

除郵寄外,我們還接受櫃檯。請填寫申請表中的規定項目,準備自己的遠足者,然後前往最近的接待處。

<前台>

  1. NEXCO東日本/中日本/西日本
    1.收費站辦公室
    2.分公司
  2. Shuto Expressway Co.Ltd。西東京管理局,東東京管理局,神奈川管理局
  3. 阪神高速道路株式會社大阪行政部,神戶行政部,阪神收費公路服務協會
  4. 本州四國高速公路有限公司收費站辦公室和管理中心

<在接待處的要求>

注1:退款時原則上,轉移到銀行,信用合作社,農業合作社和郵局等金融機構(轉讓費將由6家公路公司承擔。)
如果每次退款金額不超過50,000日元,則可以在櫃檯要求現金退款。

* 2付款時,請確保輸入收款人的銀行帳戶。此外,從申請到轉讓大約3週(如果申請集中,則大約1個月)請注意,這將需要。

注意3請攜帶您的駕駛執照,護照等,因為我們可能需要驗證您的身份。

注意4需要花費一些時間來檢查頁數,計算金額並驗證真偽。另外,請注意,如果窗戶擁擠,我們可能必須等你。此外,如果您無法當場確認,我們可能會保留一次因此,我們感謝您的理解與合作。

注5:在某些收費站,辦公室可能不位於收費站旁邊。

注6:安裝在服務區域中的智能IC(專用於ETC的收費站)和由當地道路公共公司管理的道路的收費站均不接受申請。

* 7接待時間因接待台而異。欲獲得更多信息,各高速公路公司的主頁請訪問或聯繫我們客戶服務。

3個人信息的處理

您的個人信息僅用於退款遠足者並將遠足者轉移至ETC。