有些人錯誤地發行了相同數量的ETC個人卡。

2007年4月10日
東日本高速道路株式會社

東日本高速道路株式會社,水戶高速公路,中部高速公路,西日本高速公路,阪神高速道路有限公司和本州四國高速公路有限公司聯合發行的ETC個人卡。 ”)發給了一些在2007年4月4日之後發行卡的客戶,該卡的編號與另一位客戶已經在使用的卡相同。結果是。對於造成不便之處,我們深表歉意。

1概述

2007年4月4日之後新發行的160張卡(80張卡)中,有些卡的卡號已被另一位客戶使用。結果是。

2原因

發行卡時,我刪除了到目前為止所給卡號的記錄,因此我不小心將卡號與先前給定的卡一起發行了。

3對客戶的回應

目前,ETC個人卡辦公室將與相關客戶聯繫(過去使用過相同號碼的卡有80人,這次錯誤地發行了卡的人有80人)。此外,我們要求您不要使用該卡,並告知您我們將立即為卡提供新號碼。

4防止複發

我們將非常認真地對待這種情況,改進系統以使卡號不重疊,並嘗試防止再次發生。

聯繫我們

ETC個人卡辦公室
TEL:044-870-7333(直通) (土日祝日除く 9時~17時)