การเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างในค่าธรรมเนียมการปรับการขนส่งเนื่องจากการจราจรติดขัด

- เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา -

1 ตุลาคม 2012
บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด
สาขาฮอกไกโด

NEXCO EAST ที่ Do-O Expressway Takigawa Tollgate ซึ่งบริหารงานโดยสำนักงานสาขาฮอกไกโด (Atsubetsu Ward เมืองซัปโปโร) ผู้โดยสารบางคนมีข้อผิดพลาดในการปรับค่าธรรมเนียมการโอนเนื่องจากการปิดการจราจรต่อไปนี้ มีความเป็นไปได้ว่า

เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดกับลูกค้าของเรา

โครงร่างของการเกิดขึ้น

จากเวลา 14:08 น. ถึง 16:20 น. ในวันอาทิตย์ที่ 30 กันยายน 2555 เนื่องจากการหยุดใช้งานของ Do-O Expressway Takigawa IC ⇒ Fukagawa JCT (ทิศทาง Asahikawa) ลูกค้าบางคนที่เลนทั่วไปที่ทางออกประตูทางออก Takigawa เนื่องจากมีการมอบใบรับรองการโอนที่ไม่ถูกต้องให้กับลูกค้าจึงมีความเป็นไปได้ที่ค่าปรับการโอนจะไม่ถูกต้อง

ลูกค้าที่อาจมีข้อผิดพลาดในค่าธรรมเนียมการปรับการขนส่ง

ผู้ที่เดินทางผ่านเนื่องจากใบรับรองการเชื่อมต่อที่ออกในช่องทางทั่วไปที่ทางออกของประตูทางพิเศษ Takigawa เนื่องจากการปิดการจราจรข้างต้น

นอกจากนี้หากคุณผ่าน ETC ค่าโดยสารจะถูกดำเนินการอย่างถูกต้อง

ขอให้กับลูกค้า

เราขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ แต่โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา

หลังจากยืนยันสถานะการใช้งานที่อธิบายไว้ในใบเสร็จรับเงินของคุณหากมีข้อผิดพลาดในค่าธรรมเนียมการปรับเปลี่ยนการโอนเราจะแก้ไขให้เป็นค่าโดยสารปกติ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีคำนวณค่าธรรมเนียมการโอนโปรดดูที่ " Q3. โปรดบอกฉันเกี่ยวกับการปรับค่าโดยสารเมื่อคุณออกจากทางหลวงเนื่องจากการจราจรติดขัดและโอนอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบ

ศูนย์บริการลูกค้า NEXCO EAST

 TEL 0570-024-024(24時間)
 PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524