[E18] การปรับค่าโดยสารที่ไม่ได้ตรวจสอบเนื่องจากการระงับทางด่วน Joshinetsu
- Corporate Top
- แจ้งให้ทราบ
- ประกาศธุรกิจ
- [E18] การปรับค่าโดยสารที่ไม่ได้ตรวจสอบเนื่องจากการระงับทางด่วน Joshinetsu
11 พฤศจิกายน 2019
บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด
สาขาคันโต
2019 เนื่องจากพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 19 ในเดือนตุลาคมE18เกี่ยวกับการระงับการจราจรที่ Joshin-Etsu Expressway เป็นที่ชัดเจนว่าการปรับค่าโดยสารเนื่องจากการจราจรไม่มีการสะท้อนให้เห็น
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ทั้งหมด
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา
สรุปคดี
E18Joshin-Etsu Expressway (ดาวน์ไลน์) เกี่ยวกับการปิดการจราจรของ Matsuida Myoyoshi IC-Saku IC, 2019 มันรั่วไหลตั้งแต่ 13.00 น. ถึง 13 ตุลาคมในวันที่ 16 ตุลาคมเนื่องจากการปิดการจราจร เราเรียกเก็บเงินโดยไม่ต้องปรับค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ใช้ยานพาหนะ ETC ทั้งหมดที่ถูกโอนในภายหลัง
| ชื่อถนน | การกำหนดการรั่วไหลของไอซี | IC ที่กำหนดกลับเข้ามาใหม่ |
|---|---|---|
| E18ทางด่วน Joshinetsu (สายลง) | [ถนน Joshinetsu] Sakudaira Smart IC, Usui Karuizawa IC, Matsuida Myoyoshi IC, Shimonita IC |
[ทางด่วน Joshinetsu] Saku IC, Komoro IC, Tobu Yunomaru IC [ทางด่วนชูบุโอดัน] (แยกซากุ - โคโมโระ) Saku Kita IC, Saku Naka Sato IC, Saku Minami IC |
สาเหตุของการเกิด
การตั้งค่าข้อมูลไม่ถูกต้องของข้อมูลเป้าหมายสำหรับการปรับค่าธรรมเนียม
จำนวนหน่วยที่ได้รับผลกระทบ
8,000 หน่วย
เกี่ยวกับการปรับราคา
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินสำหรับส่วนต่างระหว่างราคาที่ปรับปรุงและราคาสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ทั้งหมด
(ลูกค้าไม่จำเป็นต้องทำการร้องขอ)
การคืนเงินจะดำเนินการตามลำดับผ่านบริษัทบัตร โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่ในการคืนเงิน ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่สะดวก
มาตรการป้องกันการเกิดซ้ำ
เราจะทำงานเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำโดยการเพิ่มความแข็งแกร่งของระบบตรวจสอบสำหรับการตั้งค่าข้อมูลและตรวจสอบเนื้อหาการตรวจสอบอีกครั้ง
ข้อมูลการ ติดต่อสอบถาม
ศูนย์บริการลูกค้า NEXCO EAST
ナビダイヤル：0570-024-024（24時間オペレーターが対応）
またはTEL：03-5338-7524
ในการดูไฟล์ PDF คุณต้องมีซอฟต์แวร์ปลั๊กอิน Adobe Systems "Acrobat Reader (เวอร์ชั่นภาษาญี่ปุ่น)" หากคุณไม่มีดาวน์โหลดที่นี่ (ฟรี)โปรดใช้มัน