总部和分支机构的重组

〜“技术部”的设置〜

2007年2月22日
东日本高速公路股份有限公司

NEXCO东日本（东京都千代田区董事长，八木重次郎）根据“中期管理计划（2006-2010年）”的政策，自2007年3月1日起，总公司和分公司如下。审核组织。

关于与高速公路的建设和管理有关的采购，我们将建立一个系统，以技术为依托，从总公司到现场的技术开发和技术支持系统，进行“具有价格和质量的绝对优越的采购”。为了加强业务，我们将在总部和三个分支机构（北海道，东北，关东）设立“工程部”。

从2001年开始使用的ETC的利用率超过60％，需要进一步提高ETC设备和服务等水平。

此外，在采取措施防止此类未经授权的流量的同时，我们需要加强措施以消除未经授权的流量。

基于这种情况，我们将在总部管理部门设立ETC部门经理和ETC推广部门，以计划与ETC相关的操作并采取措施打击恶意非法流量。同时，分公司的管理部门（新泻分公司的道路部门）的ETC主管部门将负责与打击非法交通措施有关的工作。

部门中根据工作内容（部门，小组和团队共存）安装了两种类型的组织（部门，小组和团队），以实现有效的组织运营和提高组织的清晰度。汇总到。

为了通过统一客户服务柜台来增强CS系统，我们将开设一个专门的客户服务中心，即客户中心。现有的高速公路指南将被废除。

<<客户中心概述>>

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