NEXCO东日本“客户中心”将开业
〜每年365天，一天24小时全天候答复客户的咨询〜
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2007年1月25日
东日本高速公路股份有限公司
NEXCO东日本（东京都千代田区董事长，八木茂次郎）是咨询，来自对高速公路指南，收费站，办公室等作出回应的客户。集中式窗口，易于记忆导航拨盘为了及时回答我们业务领域中与高速公路相关的所有咨询“客户中心”将被打开。
“客户中心”与“ Moshi Moshi Hotline Co.，Ltd.”合作，与我们的员工一起，每年365天，每天24小时迅速，准确地回答熟练和专业的操作员的咨询。
此外，“客户中心”将通过将电话线的数量增加到传统公路指南的四倍来极大地扩展咨询系统。
将来，我们将努力通过将新电话号码包括在高速公路收据中来宣传这些电话号码。
随着这次客户中心的开放，我们将建立一个能够积极反映客户心声并力争“客户至上”的系统。
1手术开始日期和手术时间
- 开始运作：
- 2007年3月1日，星期四，午夜
- 营业时间：
- 24小时365天
2个电话号码
ナビダイヤル 0570-024-024
（PHS･IP 電話のお客さまのお問い合わせは03-5338-7524にて承ります。）
全国どこからでも「市内通話料金」でかけられるナビダイヤルを採用しました。
3系统增强
电话线的数量从目前的6条增加到25条