理想的中期经营计划｜企业方针与行动计划（行动纲领）
2005年10月5日
东日本高速公路股份有限公司
III。中期管理计划
III-3。公司政策和行动计划（行动计划）（1）政策
（2）行动计划（行动纲领）○我们将努力通过公平透明的管理来提高信誉，并履行我们的企业社会责任（企业社会责任）。
・我们将努力防止操纵和其他欺诈行为，明确管理责任，建立更有效的治理。
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我们将建立内部控制制度，加强内部审计，彻底遵守法律法规，提高企业道德操守，加强风险管理体系。
・我们将建立信息安全措施的标准，并加强包括个人信息保护在内的信息管理。
・我们将进行披露，并努力提高客户和投资者的信誉。
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我们将通过各种方式（如向新闻媒体发布新闻，在网站上发布信息以及使用大众媒体进行信息传播）适当及时地披露企业信息和管理信息，从而提高管理透明度。
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我们将努力按业务和风险信息披露对管理有重大影响的管理信息（分部信息）。
・我们将履行作为本地和国际社区成员的责任。
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我们将积极参与和支持区域合作项目和区域活动。
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我们将通过我们的公司活动来考虑对环境的影响，为全球环境保护和建立循环型社会做出贡献，并促进环境管理，例如环境报告的编写和发布。
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我们将促进与国外道路相关机构和学术团体的有效交流。
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我们将制定整个公司的管理目标和业务战略，并建立一个将组织的综合实力整合在一起的系统。
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我们将在中期计划的基础上制定年度计划，并建立一个PDCA周期，以便我们可以使用管理会计方法基于对业务绩效的评估和分析来适当地审查该计划。
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我们将建立一个定期评估和分析公司形象并在我们的工作中反映结果的系统。
・开发能够有效开展业务的系统。
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我们将建立一个组织结构，以实现快速决策和灵活而灵活的运营。
・我们旨在增强员工的动力和能力，并增强他们的专业知识。
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建立能力建设体系，加强培训内容和自我发展支持措施。
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我们的目标是创建一个福利计划，在应对多样化生活方式的同时考虑受益人的平等机会。
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我们将通过构建一个系统来努力满足客户的需求，该系统使我们能够听取客户的声音，例如增加我们可以拥有的联系点的数量。
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我们将通过分析客户意见并开发系统以快速反映工作结果来构建CRM（客户关系管理）。
・与其他高速公路公司合作促进技术发展。
技术开发可提高业务效率（降低成本，计划维护）
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我们将通过引入合理的设计技术以及开发新材料，新技术和新施工方法来降低施工和更新成本。
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通过促进非破坏性检查技术的发展并积累和评估检查数据，我们将促进可以预测劣化并将其用于计划维护的技术开发。
技术开发，以提高安全性，平稳性，舒适性和服务水平
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我们将积极促进技术发展，以确保安全舒适的驾驶环境，例如减少交通事故和消除交通拥堵。
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为了防止和减少地震和异常降雨等破坏，我们将促进与加强道路结构有关的技术发展。
环保及周边环境技术开发
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推进噪声对策，绿化等路边生活环境和自然环境保护的技术开发。
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我们促进建筑副产品和植物来源材料的回收技术的发展。
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一氧化碳2我们将促进减少温室气体和减少热岛对策等全球环境保护的技术发展。
通过发挥综合实力，构建使企业整体价值最大化的业务实施系统
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我们将利用公司的综合实力，在高速公路的“安全性”，“可靠性”，“舒适性”和“质量”方面寻求进一步的改进和效率，并通过SA / PA和新业务创造利润。放大并构建一个将整个公司价值最大化的业务执行系统。