关于2025年3月19日 (星期三)使用ETC高速公路的乘客的
费用
2025 年 3 月 21 日
东日本高速公路股份有限公司
關东支店
由于降雪导致系统故障，在NEXCO东日本关东支店（埼玉县埼玉市）管理的下列收费站使用ETC的部分客户无法正确支付通行费。
如果您有任何疑问，请通过我们网站咨询与我们联系，或联系我们的客户中心。
1.目标客户
| 道路名称 | 收费站 | 收费站过境时间 |
| 北関東高速公路 | 宇都宫上三川 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 5:25 |
| 北関東高速公路 | 太田强户 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 6:36到7:12 |
| 常磐高速公路 | 水户北Smart (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 7:39到8:20 |
| 関越自動車道 | 三芳智能 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 8:44到9:35 |
| 関越自動車道 | 所泽 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 9:19到9:52 |
| 东京外环高速公路 | 南美三乡(入口) |
2025年3月19日 (星期三) 6:29到6:34 |
| 东京外环高速公路 | 户田西 (入口) |
2025年3月19日 (星期三) 8:59到10:18 |
| 东京外环高速公路 | 和光北第一 (入口) |
2025年3月19日 (星期三) 9:12到10:28 |
| 东京外环高速公路 | 外环浦和 (入口) |
2025年3月19日 (星期三) 9:41到9:46 |
| 东京外环高速公路 | 川口中央 (入口) |
2025年3月19日 (星期三) 10:11到10:26 |
| 東北自動車道 |
莲田SA Smart (上行) (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 10:15到10:40 |
| 首都圏中央連絡自動車道 |
桶川北本 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 8:28到9:00 |
| 首都圏中央連絡自動車道 |
稻敷 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 11:58到12:01 |
| 首都圏中央連絡自動車道 |
牛久阿见 (出口) |
2025年3月19日 (星期三) 12:01到12:06 |
2.对客人的请求
如有任何疑问，请在使用“”后从我们的主页咨询表“关于高速公路上的通行费，折扣和ETC通信错误”告知我们，或联系客户服务中心。谢谢你
3.咨询
・咨询方式
https://www.e-nexco.co.jp/contact/contact.html
・ NEXCO东日本客服中心（24小时）
电话:0 570-024-024或电话:03-5308-2424
*与我们联系时，请准备以下物品。
·入口IC名称
·入口IC/出口IC通过日期
·车型 (轻型汽车等/普通汽车/中型汽车/大型汽车/特大汽车)
·卡号、卡的有效期限 (请准备好卡)