致因2014年9月30日（星期二）晚上交通不畅而使用東北道浦和IC（东京出口）的客户（致歉）

在以下交通关闭时，以现金支付的乘客的乘车费用调整不当，因此，我们将要求目标客户退还因乘车调整而产生的差额。请。

对于给客户带来的任何不便，我们深表歉意。

目标交通封闭

由于2014年9月30日星期二晚上发生的事故，岩城IC（下线）在20:00至21:15之间从東北道Urawa IC关闭。

目标客户

因交通中断而在浦和IC（从东京出口）流出的客户中，从以下IC重新进入并沿着東北道前往以现金付款的仙台。

東北道浦和IC（仙台入口），岩月IC，久喜IC，加祖IC
圏央道高速公路白冈虹膜IC

对于使用ETC卡付款的客户，将在结算时正确调整票价。

给客户的要求

对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，但请与我们的客户中心联系。

我们将在暂停时间和过境后确认在浦和IC（东京出口）收到的收据，如果未进行过境调整，我们将付款我们将退还金额和调整后价格之间的差额。

有关此事的咨询

　NEXCO東日本お客さまセンター
　ナビダイヤル：0570-024-024（24時間）
　PHS、IP電話のお客さま：03-5338-7524