[도로 긴급 다이얼 # 9910]을 12 월 1 일 10:00부터 개설
도로 긴급 전화에 대한 최신 정보는 여기
2005 년 11 월 28 일
동일본 고속도로 주식회사
차량의 통행에 지장이되는 도로의 구멍 보코 낙하물 등의 긴급 상황을 통보받는 「도로 긴급 전화 ( # 9910 ) '를 12 월 1 일 (목) 10:00부터 개설합니다.
1 [도로 긴급 다이얼 # 9910]의 목적
- 고객이 도로의 이상 등을 발견했을 경우, 당사를 비롯한 도로 관리자에게 직접 긴급 통보 해 주시는 것으로, 신속하게 대응을 도모하는 것입니다. 고속도로, 국토 교통성이 관리하는 국도, 도시 고속도로에 대한 통보를 받아들입니다.
- 긴급 도로의 구멍 보 오지 · 노견의 붕괴 등의 도로 손상, 낙하물이나 노면의 먼지 등 도로의 이상 차량 고장 등 차량의 통행에 지장이되는 것을 대상으로합니다.
2 [도로 긴급 다이얼 # 9910】 실시 방침
- 고객이 쉽게 이해할 4 자리 번호 [ # 9910 ]을 신설합니다.
- 24 시간 접수합니다.
- 각 도로 관리자에게 중개는 대화 형 음성 응답 장치 (IVR) 의해 실시합니다.
- NTT (유선), NTT 도코모, au,보다 폰에서 통보가 대상이며, NTT (유선)에서의 전화는 무료이며, 그 이외는 당분간 유료 입니다. (헤세이 19 년 1 월부터 모든 무료)
- 今まで通り、道路交通情報のお問い合わせは、（財）日本道路交通情報センター（全国統一ダイヤル）0570-011011 で、高速道路料金のお問い合わせはハイウェイガイド東京 03-3506-0333で受け付けております。
3 [도로 긴급 다이얼 # 9910】 개설의 효과
- 고객이 "고속도로 등」, 「국토 교통성이 관리하는 국도」, 「도시 고속도로"어떤 도로 관리자에 대해서도 동일한 번호로 직접 통보 할 수 있습니다.
- 또한 단축 번호에 대한 기억하기 쉽게되어 있습니다.
4 기타
- 도로 교통법에 따라 운전 중 통화 금지되어 있습니다. 휴게 시설 등의 안전한 장소로 이동 · 정차 한 겁니다.
- 비상 전화에 대응하기 위해 도로 교통 정보 등의 문의는 삼가하고 있습니다.
※ 참고