Kan-Etsu Expressway (도코 로자와 요금소 · 니자 요금소)과 조반 자동차도 (미사토 요금소)를 ETC에서 이용 된 고객의 요금에 대해
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- Kan-Etsu Expressway (도코 로자와 요금소 · 니자 요금소)과 조반 자동차도 (미사토 요금소)를 ETC에서 이용 된 고객의 요금에 대해
2020 년 3 월 31 일
동일본 고속도로 주식회사
관동 지사
동일본 고속도로 주식회사
관동 지사
NEXCO EAST 관동 지사 (사이타마 현 사이타마시)가 관리하는 Kan-Etsu Expressway (이하 "Kan-Etsu Expressway")의 토코 로자와 요금소, 니자 요금소 및 조반 자동차도 (이하 "조반 길 ')의 미사토 요금소에서 강설의 영향 에 의한 시스템 장애로 인해 ETC에서 이용 된 일부 고객에 대해 제대로 통행료를 부과 할 수 있지 않았습니다.
대상 고객
| 도로명 | 요금소 | 요금소 통과 시간 |
|---|---|---|
| Kan-Etsu Expressway | 도코 로자와 요금소 (출구) | 2020년 3 월 29 일 8시 00 분부터 9시 50 분 |
| Kan-Etsu Expressway | 니자 요금소 (상행선 출구) | 2020년 3 월 29 일 11시 00 분부터 11시 20 분 |
| 조반도 | 미사토 요금소 (상행선 출구) | 2020년 3 월 29 일 10시 50 분부터 12시 40 분 |
손님에게의 부탁
짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 저희 홈페이지 문의 양식 '고속도로'이용 후 "요금 · 할인 · ETC 통신 오류에 대해"더 알려 주시거나 고객 센터로 연락 주시기를 부탁드립니다.
· NEXCO EAST 고객 센터 (24 시간)
TEL 0570-024-024
または 03-5338-7524（令和2年3月まで）
03-5308-2424（令和2年4月以降）
※ 문의시에는 다음 사항을 준비하세요.
| · 입구 IC 이름 · 입구 IC / 출구 IC 통과 시간 * 차량 (경차 등 / 승용차 / 중형차 / 대형차 / 대형 차량) 카드 번호, 카드 유효 기간 (손끝에 카드를 준비해주십시오) |