조신 에쓰 도로 (하행) 나 카고 IC ~ 조에 타카다 IC의 통행 금지에 따른 ETC 차량 통행 요금 환승 조정이 반영되지 않은 건에 대해 (사과)
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- 조신 에쓰 도로 (하행) 나 카고 IC ~ 조에 타카다 IC의 통행 금지에 따른 ETC 차량 통행 요금 환승 조정이 반영되지 않은 건에 대해 (사과)
2007 년 1 월 15 일
동일본 고속도로 주식회사
니가타 지사
조신 에쓰 도로 (하행 · 죠 에츠 JCT 방향) 나 카고 IC ~ 조에 타카다 IC의 통행 금지에 따른 ETC 차량의 통행 요금 환승 조정에 일부가 반영되지 않는 현상이 확인되었습니다. 고객에게 큰 불편을 끼치는 것을 깊게 사과합니다.
규정 요금 통행
- 대상 통행 금지 구간
조신 에쓰 도로 (하행) 나 카고 IC ~ 조에 타카다 IC - 대상 통행 금지 시간
(1) 2006 년 12 월 28 일 (목) 23시 35 분 ~ 익일 2시 00 분
(2) 2006 년 12 월 30 일 (토) 13시 46 분 ~ 16시 20 분 - 대상 통행 방법
위 통행 금지 시간대에서 ETC 차에 "나 카고 요금소 · 묘코 고원 요금소 · 아라이 PA 스마트 요금소"중 하나에서 조신 에쓰 도로를 한 번 유출하고 다시 "나 카고 요금소 · 묘코 고원 요금소 · 아라이 PA 스마트 요금소 · 죠 에츠 다카다 요금소 · 죠 에츠 요금소 · 나다 谷浜 요금소 "중 하나에서 조신 에쓰도 · 호쿠리쿠에 갈아 타고 한 고객의 일부
- 발생 사건
신용 카드 회사에서 청구 금액에 통행 금지에 따른 요금 조정이 반영되지 않는 경우가 발생 - 지원 방법
다음 중 하나의 방법으로 환불 해드립니다.
(1) 다음 신용 카드 결제시 환불
(2) 마일리지 서비스 무료 주행 환원 금액의 잔액 조정에 의한 환불
(3) 「회화 · 선불 "잔고 관리 서비스 잔액의 조정에 의한 환불- 지금까지 마일리지 환원 금액 또는 부하 균형을 이용 된 적이있는 경우, 마일리지 환원 금액 또는 부하 균형을 다시 넣고합니다.
지금까지 마일리지 환원 금액 또는 부하 균형을 이용 된 적이없는 경우는 신용 회사에서 요청시 환불합니다.
- 지금까지 마일리지 환원 금액 또는 부하 균형을 이용 된 적이있는 경우, 마일리지 환원 금액 또는 부하 균형을 다시 넣고합니다.
- 주의 사항
이 구간의 상행선 환승 조정은 환승 조정 후 청구액이되고 문제는 없습니다. - 환승 조정에
고속도로 요금 환승 조정에 대해서는 도라なび를 참조하십시오.
문의
NEXCO東日本 新潟支社 料金グループ
TEL:025-234-7140(平日:9時~17時25分)