NEXCO東日本（東京都千代田區，董事長：八木重次郎）根據“中期管理計劃（2006-2010年）”的政策，自2007年3月1日起，總公司和分公司如下。審核組織。

1在總公司和分公司設立“技術部”

關於與高速公路的建設和管理有關的採購，我們將建立一個系統，以技術為依托，從總公司到現場的技術開發和技術支持系統，進行“具有價格和質量的絕對優越的採購”。為了加強業務，我們將在總部和三個分支機構（北海道，東北，關東）設立“工程部”。

2在總公司設立負責ETC的部門

自2001年開始使用的ETC的使用率超過60％，因此需要進一步提高ETC設備和服務水平。

此外，在採取措施防止此類未經授權的流量的同時，我們必須進一步加強措施，以消除未經授權的流量。

基於這種情況，我們將在總部管理部門設立ETC部門經理和ETC推廣部門，以計劃與ETC相關的操作並採取措施打擊惡意非法流量。同時，分公司的管理部門（新潟分公司的道路部門）負責ETC的部門將負責與不當交通管制相關的操作。

3利用靈活的組織（團隊）

部門中根據工作內容（部門，小組和團隊共存）安裝了兩種類型的組織（部門，小組和團隊），以實現有效的組織運營和提高組織的清晰度。匯總到。

4建立客戶中心

為了通過統一客戶服務櫃檯來增強CS系統，我們將開設一個專門的客戶服務中心，即客戶中心。現有的高速公路指南將被廢除。

<<客戶中心概述>>

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