道歉的公路用戶問卷調查（交通普查）問卷調查

從10月16日的00:00開始，使用Internet在高速公路上進行的問卷調查中對數據進行了加密，該調查在東日本高速道路株式會社，中日本高速公路和西日本高速公路進行。我被告知，數據加密所需的SSL處理（加密處理）設置中存在錯誤，在此期間，有16,712人回答說加密處理是交流沒有完成。

在此問卷調查中，回答了受訪者的地址，姓名，年齡，性別，使用高速公路的汽車的牌照以及高速公路的使用狀況。

該系統已於今天上午10:35進行了更正，並且問卷調查正在正確地執行加密處理。

因此，我們尚未確認數據洩漏的事實，但我們想盡快向目標客戶道歉，以說明情況。

此外，還保護已完成並保存的數據。

過去，我們已經建立了關於信息處理的內部規則，不僅限於客戶的信息，並且一直在努力加強管理系統，但是我們對此事非常重視，將來不會造成這種情況。我們將進一步徹底實施適當的信息管理，例如對員工的信息保護教育和培訓。

不便之處，敬請原諒。

お問い合わせ先
　東日本高速道路株式会社 経営企画部経営計画課
　03-3506-0111（代表）
　中日本高速道路株式会社 経営企画部経営企画チーム
　052-222-1620（代表）
　西日本高速道路株式会社 経営企画部経営企画室
　06-6344-4000（代表）