『ETCマイレージサービスのポイントプラスキャンペーン』
一部ポイント未付与についてのお詫び
2020 年 2 月 22 日
東日本高速道路株式會社
このたび、弊社が実施する『ETCマイレージサービスのポイントプラスキャンペーン』の対象となる一部のお客さまにおいて、キャンペーンポイントが本来ご利用月の翌々月20日に付与されるべきところ、付与されていなかったことが判明しました。
お客さまには多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
1.目標客戶
使用期間為2022年11月7日 (星期一)~12月27日 (星期二)期間，僅限平日的使用期間內申請了以下的折扣後再使用，登錄ETC裡程服務的顧客 (1610名)
- “2022東北觀光自由乘車券”
- 「ツーリングプラン」
（東北道・常磐道コース ワイド） - 「ウィンターパス2023」
（蔵王プラン、猪苗代・磐梯プラン、安比・八幡平プラン、夏油プラン）
2.未來響應
符合條件的客戶將於 2020 年 3 月 20 日（星期一）獲得符合條件的活動積分。
給廣大客戶帶來的不便，我們深表歉意，日後會檢討確認方式，努力杜絕再次發生。
3.聯繫我們
NEXCO東日本お客さまセンター
0570-024-024 または 03-5308-2424
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