使用ETC的注意事項
2006年11月29日
東日本高速道路株式會社
通過ETC車道時，路邊顯示屏顯示“ STOP stop”，並且由於以下情況，打開/關閉欄通常不打開。騎車前請再次檢查。
- ETC卡未正確插入車載單元且無法正確識別的情況
- ETC卡已過期的情況
如果顯示“ STOP”，但您打開打開/關閉欄並通過它，請與我們聯繫。
如果您已通過ETC入口車道（收費站，收費站出票）
出口收費站不提供ETC專用車道，因此請繼續前往有職員的普通車道或混合車道，並告訴我們。
如果您已經通過ETC出口車道（向收費站收費的收費站）
由於我們尚未支付適當的費用，請訪問我們的網站。調查表從或通過電子郵件發送聯繫我們NEXCO東日本客戶中心請致電確認調查後，我們將與您聯繫。請注意，如果您未支付適當的費用，則如果無人看管，則可能會被視為非法流量。
- 東名高速道路NEXCO中日本直到聯繫我們。
- 從確認調查到聯繫客戶需要一段時間。抱歉，但是請事先諒解。
- 如果路邊的顯示屏上顯示“ STOP stop”（停止停止）並且打開/關閉欄沒有打開，則根據原因，您可能下次無法運行ETC，因此請檢查通過ETC車道時車載設備顯示的反應（錯誤內容等的顯示方法因車載設備而異，因此，請查閱車載設備的使用說明書。）
・如果更換車輛或更改編號，則需要重新設置車載設備。
當車載設備被轉移到另一車輛上或配備有車載設備的車輛的編號改變時，在車載設備中註冊的信息與實際車輛不同。設置）是必需的。要進行重新設置，請諮詢汽車經銷商，汽車配件商店或最近的設置商店（道路系統改進促進組織）。如果繼續使用該卡而不進行重置，則可能無法獲得適當的折扣，因為它違反了ETC卡使用協議中規定的ETC系統使用規則。此外，請注意，可能會暫停使用ETC或將其視為非法流量。
為了確保安全，請在通過前隨時降低ETC車道的速度，使其可以隨時停止（20 km / h或以下）。