我们将从2006年3月1日（星期三）开始退还远足者的款项。
-请使用邮寄接待处将Hika移至ETC并退款。 〜
2006年2月22日
东日本高速公路股份有限公司
Shuto Expressway Co.，Ltd.
日本中部高速公路有限公司
西日本高速公路有限公司
阪神高速道路有限公司
本州四国高速公路有限公司
自2007年9月1日起，接受公路卡退款的方法已更改。欲获得更多信息， 2007年4月26日的新闻发布文件请参考。
如已经宣布的，东日本高速公路股份有限公司，Shuto高速公路公司，Nakanihon高速公路有限公司，西日本高速公路有限公司，阪神高速道路Co.，Ltd.。 ，所有高速公路卡（Hika）的使用将于2006年3月31日（星期五）24:00终止。
在此之前，自2006年3月1日（星期三）起，剩余的远足者人数将通过邮件接收或接待台退还。除了当前的接待台（可留给ETC留下的徒步旅行者人数）之外，我们还将接受邮件投递。
- 转到“ DoraNavi”以获取有关过程的详细信息，例如邮寄申请表。
1自己的徒步旅行者的处理
（1）切换到ETC
我们将用ETC代替您剩下的其他徒步旅行者。
将其余的远足者迁至ETC的目的是用“远足者/预付款”余额管理服务的预付款（余额）代替其余的远足者，并支付ETC在高速公路上通过的费用等。可以用于。
要转移到ETC，必须提前注册“远足者/预付款”余额管理服务。已经注册了ETC预付款折扣服务的客户可以使用具有相同用户ID和密码的“ Haika / prepay”余额管理服务。没有必要。
有关详细信息，请访问各公司的网站或咨询下面的客户服务。
（2）退款
您剩下的徒步旅行者人数将根据以下公式结算并退还。
退款金额计算公式（不足1日元的部分将被四舍五入。）
退款金额=剩余的徒步旅行者人数x（售价/面值）
*补发的远足者将根据补发前原始远足者的售价和面值计算。
2申请方法
（1）我们将接受以下邮件，因此请使用它。
（I）您已输入所需的远足者信息请附上“公路卡剩余号码ETC替换申请表”或“公路卡退款申请表”，并通过“挂号信”发送至“ 222-8790港北邮政局邮政信箱40号公路卡联合接收中心”。
请使用收费站，服务区和停车区信息中提供的专用信封（收款人付款）。 （我们也接受特殊信封的邮寄，因此请联系最近的咨询（仅限客户）。）
注意请确保将其出示给邮局柜台。
可以从6家公司的主页上下载每个应用程序。也可以在（2）的接待处使用。
（II）在2006年3月1日（星期三）至2007年2月28日（星期三）期间，我们将接受在处理窗口中通过“挂号信”发送的申请。 ，请在上述期间发送。
（三）退款时转移到银行，信用合作社和农业合作社等金融机构（目前正在准备转移到邮局）我会从申请到转让大约3周（如果集中申请，则大约1个月）请注意，它将收取费用（转让费将由6家公司承担）。
（2）除了邮件接收外，接待台还将如下提供服务。
| 接待处 | 接待期 | 接待时间 | |
|---|---|---|---|
| 东日本高速公路， 日本中部高速公路有限公司 和西高速公路有限公司 | 收费站办公室 | 从2006年3月1日星期三开始 *每日营业 | 2006年5月31日，星期三 直到9：00-19：00。 2006年6月1日（星期四） 之后，从9:00到18:00。 |
| 分公司/管理局 | 从2006年3月1日星期三开始 *不包括周六，周日，公共假期以及年末年初（12月29日至1月3日）。 | 9:00～18:00 | |
| Shuto Expressway Co.，Ltd. | 西东京管理局 东东京管理局 神奈川县管理局 | 从2006年3月1日星期三开始 *不包括周六，周日，公共假期以及年末年初（12月29日至1月3日）。 *三月期间到柜台的人无论金额多少，都只能汇款。柜台可能会很拥挤，所以请尽可能使用邮件接待台。 | 9:30～18:00 |
| 阪神高速道路有限公司 | 大阪行政部 神户行政部 | 从2006年3月1日星期三开始 *不包括周六，周日，公共假期以及年末年初（12月29日至1月3日）。 *三月期间到柜台的人无论金额多少，都只能汇款。柜台可能会很拥挤，所以请尽可能使用邮件接待台。 | 9:30～18:00 |
| （公司）阪神收费公路服务协会 | 9:30～17:00 | ||
| 本州四国高速公路有限公司 | 收费站办公室 | 从2006年3月1日星期三开始 *每日营业 *三月期间到柜台的人无论金额多少，都只能汇款。柜台可能会很拥挤，所以请尽可能使用邮件接待台。 | 2006年5月31日，星期三 直到9：00-19：00。 2006年6月1日（星期四） 之后，从9:00到17:00。 |
<在接待处的要求>
注1：退款时原则上转移到银行，信用合作社，农业合作社等金融机构（6家公司将承担转让费）。
此外，如果每次退款金额少于50,000日元，我们将在柜台退还现金。
* 2付款时，请确保输入收款人的银行帐户。此外，从申请到转让大约3周（如果申请集中，则大约1个月）请注意，这将需要。
注意3请携带您的驾驶执照，护照等，因为我们可能需要验证您的身份。
注意4需要花费一些时间来检查页数，计算金额并验证真伪。另外，请注意，如果柜台很拥挤，我们可能必须等你。此外，如果您无法当场确认，我们可能会保留一次因此，我们感谢您的理解与合作。
注5：在某些收费站，办公室可能不位于收费站旁边。
注6：不接受安装在服务区（专用于ETC的收费站）和由当地道路公共公司管理的道路的收费站的智能IC。
注意7：目前，我们将接受上述申请。接待区发生变化时，我们将再次通知您。
3个人信息的处理
您的个人信息仅可用于以ETC代替远足者和退款的远足者。
- 有关程序的详细信息，例如邮寄申请表 “ DoraNavi” 什么
| 咨询资料 （仅限客户） | 东日本高速公路股份有限公司（平日9:00至18:00） | |
| 公路卡查询窗口北海道地区 高速公路卡咨询窗口东北地区 高速公路卡查询窗口北陆地区 公路卡咨询窗口关东地区 | TEL:011-896-2600（直通） TEL:022-227-8884（直通） TEL:025-234-7133（直通） TEL:03-5828-8378（直通） | |
| Shuto Expressway Co.，Ltd.（平日9：30-18：00） | ||
| 优惠券/远足咨询室 | TEL:03-3539-9409（直通） | |
| 日本中部高速公路有限公司（平日9：00-18：00） | ||
| 公路卡咨询窗口关东地区 高速公路卡查询中心中部地区 | TEL:045-475-9212（直通） TEL:0426-92-3631（直通） TEL:052-222-1488（直通） | |
| 西日本高速公路有限公司（平日9：00-18：00） | ||
| 公路卡咨询窗口关西地区 公路卡咨询窗口中国地区 公路卡咨询窗口四国地区 高速公路卡查询窗口九州地区 | TEL:06-6344-9230（直通） TEL:082-211-1121（直通） TEL:087-811-7385（直通） TEL:092-716-9320（直通） | |
| 阪神高速道路有限公司（平日9：15-17：30） | ||
| 客户中心 | TEL:06-6576-1484（直通） | |
| 本州四国高速公路有限公司（平日9：00-17：30） | ||
| 神户管理中心管理销售部 火影忍者管理中心管理销售部 冈山管理中心管理销售科 坂出管理中心管理销售部 Shimanami Onomichi行政中心行政销售部 岛man今治管理中心管理销售科 | TEL:078-709-0084（代表） TEL:0886-87-2166（代表） TEL:086-483-1100（代表） TEL:0877-45-5511（代表） TEL:0848-44-3700（代表） TEL:0898-23-7250（代表） | |