道歉的公路用户问卷调查（交通普查）问卷调查

10月16日从00:00在东日本高速公路股份有限公司，中日本高速公路和西日本高速公路进行的高速公路问卷调查中，数据已加密。我被告知，数据加密所需的SSL处理（加密处理）设置中存在错误，在此期间，有16,712人回答说加密处理是交流没有完成。

在本次问卷调查中，回答了受访者的地址，姓名，年龄，性别，使用高速公路的汽车牌照以及高速公路的使用状况。

该系统已于今天上午10:35进行了更正，并且问卷调查正在正确地执行加密处理。

因此，我们尚未确认数据泄漏的事实，但我们想尽快向目标客户道歉，以说明情况。

此外，还保护已完成并保存的数据。

过去，我们已经建立了关于信息处理的内部规则，不仅限于客户的信息，并且一直在努力加强管理系统，但是我们对此事非常重视，将来不会造成这种情况。我们将进一步彻底实施适当的信息管理，例如对员工的信息保护教育和培训。

不便之处，敬请原谅。

お問い合わせ先
　東日本高速道路株式会社 経営企画部経営計画課
　03-3506-0111（代表）
　中日本高速道路株式会社 経営企画部経営企画チーム
　052-222-1620（代表）
　西日本高速道路株式会社 経営企画部経営企画室
　06-6344-4000（代表）