[C3]对在东京外环路和[E14]京葉道路连续运行ETC的某些客户的退款支持

2018年8月2日
东日本高速公路股份有限公司
关东分公司

2018年7月6日公布的C3东京外关高速公路和京葉道路ETC已完成部分客户的目标驾驶调查。如下。
对于给客户带来的任何不便，我们深表歉意。

1例

约20,000箱（退款总额：约880万日元）

我们将按如下方式将差额退还给产生错误账单的客户。

(1) 使用ETC信用卡的客户
差额将从客户通过时使用的信用卡公司的使用金额中扣除。信用卡公司发票上的反映取决于信用卡公司当月的截止日期和高速公路通行费的计费时间，但2018年8月之后的账单将被退款。已使用ETC里程服务退款金额的客户，差额将退还至已使用的ETC里程服务退款金额。

(2) 使用ETC公司卡的客户
2018年8月开具的7月开票时，我们将通过调整开票金额的差额进行退款。