[C3]在东京外环路使用ETC的客户的费用

NEXCO东日本由关东分公司（Sa玉县Prefecture玉市）管理E3结果发现，一些使用ETC在东京外环路上乘坐ETC旅行的客户在使用ETC时会收到不正确的通行费而不是远距离费的通知。

将来，我们将检查适用的驾驶方式，并以正确的价格向客户收取信用卡公司的费用。
不便之处，敬请原谅。

1合格使用

1. 时期
   2019年从4月16日（星期二）17:00到4月17日（星期三）0:00
2. 部分
   在上述期间内使用ETC东京外观高速公路出口的客户
   （示例）从东京盖函高速公路的大泉IC到普通汽车外圈的三乡
   False）大泉IC⇒索托坎三乡西IC：

   通报价格1,020日元

   正确）大泉IC⇒外圈三乡西部IC：

   正确的价格750日元

2应对方法

对于收到不正确收费通知的客户，我们将在信用卡公司结算时及时进行更正并支付正确的费用。

3原因

在计划中设置了一个遗漏，即在东京外环路收费系统中应用距离收费。

4预防复发的措施

我们将通过进一步加强程序设置中的检查系统来防止重复发生。

5咨询

NEXCO东日本客户中心

ナビダイヤル：0570-024-024（24時間オペレーターが対応）
またはTEL：03-5338-7524