[C4] Ken-O Road ยังไม่ได้สะท้อนให้เห็นในการปรับค่าธรรมเนียมการออกชั่วคราวของสถานี Goka Road "do" จาก IC
- Corporate Top
- แจ้งให้ทราบ
- ประกาศสำคัญกับลูกค้า
- [C4] Ken-O Road ยังไม่ได้สะท้อนให้เห็นในการปรับค่าธรรมเนียมการออกชั่วคราวของสถานี Goka Road "do" จาก IC
2020 2 กันยายน
บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด สำนักงานสาขาคันโต
กระทรวงที่ดินโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งและการท่องเที่ยว Kanto Regional Development Bureau Road Department
C4 ใน Ken-o Expressway (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "Ken-O Road") Goka IC ซึ่งกำลังดำเนินการในการทดลองทางสังคมที่ออกชั่วคราวซึ่งราคาจะปรับให้เท่ากับเมื่อใช้ทางหลวงโดยไม่ต้องออกไปยังปลายทาง ปรากฎว่าการปรับราคาไม่สะท้อนกับลูกค้าบางราย ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ในอนาคตเราจะคืนเงินคืนหลังจากตรวจสอบการขับขี่ที่เกี่ยวข้อง
1. สรุปคดี
2020 ระหว่างวันที่ 18 เมษายนจาก (วันเสาร์) ของวันที่ 15 สิงหาคม (วันเสาร์) Ken-O Road ลง Goka IC หลังจากที่สถานี Road Station "do" ภายใน 3 ชั่วโมง Ken-O Road ลูกค้าบางรายที่โดยสารจาก Goka IC และเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางจะถูกเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่รวมการปรับค่าธรรมเนียม
2. ลูกค้าเป้าหมาย
ในรถที่ติดตั้ง Ken-O Road Goka และการไหลออกใน IC หลังจากหยุดที่ Road Station "คุณทำ" ลูกค้าบางรายที่พร้อมใช้งานในทิศทางไปข้างหน้าแล้วไหลใหม่จาก IC เดียวกันภายใน 3 ชั่วโมง
3. สาเหตุ
อุปสรรคบางอย่างในระบบสถานีริมทาง "Goka" ที่จัดการโดยสำนักงานพัฒนาภูมิภาคคันโต
4. จำนวนยูนิตที่ได้รับผลกระทบ ฯลฯ
ประมาณ 300 หน่วย [มูลค่ารวมประมาณ 90,000 เยน]
5. ขั้นตอนการคืนเงิน
ที่ บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินส่วนต่างจากราคาที่ปรับแล้วสำหรับลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด (ไม่ต้องร้องขอจากลูกค้า)
เกี่ยวกับการคืนเงิน ฯลฯ เราจะคืนเงินตามลำดับผ่าน บริษัท บัตรเป็นต้น โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การคืนเงินเกิดขึ้นและเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก
6. ข้อมูล ติดต่อสอบถาม
NEXCO東日本お客さまセンター （24時間）
0570-024-024 または 03-5308-2424
ในการดูไฟล์ PDF คุณต้องมีซอฟต์แวร์ปลั๊กอิน Adobe Systems "Acrobat Reader (เวอร์ชั่นภาษาญี่ปุ่น)" หากคุณไม่มีดาวน์โหลดที่นี่ (ฟรี)โปรดใช้มัน