NEXCO東日本 関東支社（東京都台東区）は、平成25年1月末から平成27年10月末までの間、東北道や関越道など、関東支社が管理するエリア（長野県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県）の高速道路において、お客さまに、より快適にご利用いただけるよう、ETCシステムの更新、ETCレーンの増設ならびにETCレーンの配置を変更する工事を行います。

　工事対象料金所（別紙-1【PDF：512KB】参照）の工事期間（1箇所あたり約2カ月間）は、各料金所の看板でお知らせします。この工事期間中は、一部または全てのETCレーンをご利用できません。工事に伴い全てのETCレーンがご利用できない場合は、一般レーンをご利用いただくようお願いします。

　お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

1 工事期間

平成25年1月末から平成27年10月末（予定）まで、工事対象料金所で順次実施します。
工事対象料金所の工事期間（1箇所あたり約2カ月間）は、各料金所の看板でお知らせします。

2 工事箇所

関東支社管内のETCレーン（別紙-1【PDF：512KB】参照）

3 工事概要

　関東支社管内のETCシステムを、お客さまサービス向上を目的に更新します。（別紙-2【PDF：142KB】参照）

　また、近年のETC利用率の向上により渋滞が発生しやすくなっている料金所（東北自動車道浦和料金所など計82料金所）を対象に、ETCレーンの増設ならびにETCレーンの配置を変更する工事を実施し、渋滞緩和を図ります。

　なお、工事にあたり、一部の料金所では臨時のETCレーンを設置する場合もあります。それに伴い、ETCレーンの位置が変わる場合がありますので、ご注意ください。

4 ETCレーン工事・閉鎖情報の入手方法について

• NEXCO東日本お客さまセンター
  ナビダイヤル：0570-024-024 （24時間オペレーターが対応）
  TEL：03-5338-7524 （PHS、IP電話のお客さま）
• NEXCO東日本ホームページ「ドラぷら」中段にある「地域情報 関東エリア」から「ETCレーン閉鎖予定」をご覧ください。
  北関東の閉鎖情報
  南関東の閉鎖情報
  なお、工事対象料金所に予告看板を設置します。

参考資料：別紙-3【PDF：91KB】