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平成19年4月3日から5日にかけて東北支社福島管理事務所が発送した通行料金未納金の催促状70件(35名さま分)の延滞金の計算に誤りがあったことが判明しました。
お客さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催促状を誤ってお送りいたしましたお客さまにつきましては、直接お詫びのご連絡をするとともに、延滞金を訂正した催促状を速やかに発送する予定です。
今回の事態を極めて重く受け止め、チェック体制を強化し再発防止に努めてまいります。