4 월 3 일 발생한 Kan-Etsu Expressway (하행 시부 카와 이카 호 IC ~ 쇼와 IC)의 통행 금지에 따른 환승 조정에

NEXCO EAST 관동 지사 (사이타마 현 사이타마시)가 관리하는 Kan-Etsu Expressway에서 아래 나열된 통행 금지시 ETC 이외로 이용 일부 고객에 대해 통행료 환승 조정이 적절하게 행 하나님 않았을 가능성이 있습니다.

손님에게 폐를 끼치고 것을 깊게 사과 말씀드립니다.

대상 고객

헤세이 28 년 4 월 3 일 (일) 야간에 발생한 Kan-Etsu Expressway 시부 카와 이카 호 인터체인지 (이하 IC)부터 쇼와 IC 간 내려가는 사고 통행 금지에 따라 Kan-Etsu Expressway의 시부 카와 이카 호 요금소 출구 일반 차선을 4 월 3 일 (일) 22시 25 분경부터 23시 00 분경 일단 고속도로를 일반 도로를 주행 후 다시 고속도로를 乗り継が되어 주행 된 일부 고객.

또한 ETC 통해 환승을하는 경우는 제대로 환승 조정 된 통행료됩니다.

손님에게의 부탁

짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 당사 "고객 센터"로 연락 주시기를 부탁드립니다.

Kan-Etsu Expressway 시부 카와 이카 호 요금소에서 접수 한 영수증 및 다시乗り継が된 주행시에 접수 된 영수증을 확인시켜 주신 데다가, 통행 요금 환승 조정이 필요한 경우에는 조정 후 요금 수정하겠습니다.

또한 환승 조정 요금의 계산 방법에 대해서는 당사 홈페이지의 "DraPla ">> "Q & A 정보">> "통행 요금 (요금을 확인)">> "Q3. 통행 금지에 의해 일단 고속도로를 다시 갈아 타고 한 경우의 요금 조정에 대해 알려주세요. '에서도 확인하실 수 있습니다.

문의 연락처

NEXCO東日本お客様センター
TEL：0570-024-024（24時間）
PHS、IP電話のお客さま：03-5338-7524