도쿄 외 환 도로에서 공사중 사고 통행 금지의 사과와
요금의 취급에 대해
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- 도쿄 외 환 도로에서 공사중 사고 통행 금지의 사과와 요금의 취급에 대해
2015 년 11 월 24 일
동일본 고속도로 주식회사
관동 지사
2015 년 11 월 21 일 (토), 도쿄 외 환 도로 연장 공사에서 오 이즈미 교차점에서 말뚝 박기 기계가 넘어지는 사고가 발생, 도쿄 외 환 도로 (내선 순환) 와코 IC~ 오 이즈미 JCT 간 오전 10시 10 분부터 오후 9시 45 분까지 통행 금지가되었습니다.
이 사고로 인해 불편을 끼쳐 드려 여러분 께 사과드립니다. 향후이 같은 사고의 재발 방지를 위해 전력을 다해 노력하겠습니다.
또한 통행 금지 시작 시간 전후에 이용하신 고객의 요금에 대해서는 다음과 같이 취급하겠습니다.
대상 고객 및 요금소
2015 년 11 월 21 일 (토) 오전 9시 30 분부터 오전 10시 30 분 사이에 다음 톨게이트 유입 된 고객
도쿄 외 환 고속도로 (내선 순환)
美女木 요금소, 戸田西 요금소, 和光北 요금소 와코 요금소
요금의 취급
- 현금 이용하신 고객
대상이되는 요금소에서 발행하였습니다 영수증을 확인시켜하신 후에 요금을 환불 해드립니다 때문에, 대단히 죄송 합니다만, 영수증을 준비 후 당사 "고객 센터"로 문의 주시도록 부탁드립니다. - ETC 카드 또는 신용 카드 이용하신 고객
요금 청구하지 않습니다.
(연락하실 필요는 없습니다.)
문의 연락처
NEXCO東日本お客さまセンター
TEL：0570-024-024（24時間）
PHS、IP電話のお客さま：03-5338-7524