2014 년 9 월 30 일 (화) 밤 통행 금지 의해 Tohoku Expressway 우라와 IC (도쿄 방면에서의 출구)를 이용 된 고객에게 (사과)

다음 통행 금지시에 현금으로 지불 한 고객에게 통행료 환승 조정이 제대로 이루어지고 있지 않았기 때문에 대상 고객에 환승 조정에 따른 차액을 환불 주 십니다.

손님에게 폐를 끼치고 것을 깊게 사과 말씀드립니다.

대상이되는 통행 금지

2014 년 9 월 30 일 (화) 밤에 발생한 사고로 인해 20 시부 터 21시 15 분 사이의 Tohoku Expressway 우라와 IC에서 이와 츠키 IC (하행선)의 통행 금지

대상 고객

통행 금지에 따라 우라와 IC (도쿄 방면에서의 출구)에서 유출 다음 IC에서 다시 유입되고 Tohoku Expressway을 내리고 방향 · 센다이 방면으로 주행 한 고객 중 현금 지불하신 고객.

Tohoku Expressway 우라와 IC (센다이 방면에 입구), 이와 츠키 IC, 구키 IC, 카조 IC
Ken-O Road白岡창포 IC

또한 ETC 카드로 결제하는 고객은 청구시에 제대로 환승 조정 된 요금입니다.

손님에게의 부탁

짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 당사 "고객 센터"로 연락 주시기를 부탁드립니다.

우라와 IC (도쿄 방면에서의 출구)에서 통행 금지 시간 중에 접수 된 영수증 및 환승 후 접수 된 영수증을 확인하겠습니다 환승이 조정되지 않은 경우 지불 한 금액 조정 후 요금 차액을 환불 해드립니다.

본건에 관한 문의처

　NEXCO東日本お客さまセンター
　ナビダイヤル：0570-024-024（24時間）
　PHS、IP電話のお客さま：03-5338-7524