Higashi-Kanto Expressway 대영 톨게이트 통행 금지에 따른 환승 인증서 미발급에 대해

NEXCO EAST 관동 지사 (도쿄도 타이토 구)가 관리하는 Higashi-Kanto Expressway 대영 요금소에서 다음에 기재하는 통행 금지시 ETC 이외로 이용 일부 고객에 대한 환승 인증서를 발행 없습니다. 따라서 통행 요금 환승 조정이 이루어지지 않았다 가능성이 있습니다.

손님에게 폐를 끼치고 것을 깊게 사과 말씀드립니다.

대상 고객

2014 년 3 월 19 일 (수) 새벽에 발생한 사고로 인해 3시 40 분부터 8시 00 분에 걸쳐 Higashi-Kanto Expressway 대영 인터체인지에서 사하라 카토리 인터체인지 사이의 하행선 통행 금지에 따라 대영 톨게이트 출구 일반 레인에서 일단 고속도로를 일반 도로를 주행 후 사하라 카토리 톨게이트 입구에서 다시 고속도로를 乗り継が되어 이타 톨게이트까지 주행 한 고객.

또한 ETC 통해 환승을하는 경우는 제대로 환승 조정 된 통행료됩니다.

손님에게의 부탁

짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 당사 "고객 센터"로 연락 주시기를 부탁드립니다.

대영 요금소 출구에서 접수 한 영수증 및 다시 乗り継が 된 이용 영수증을 확인시켜 주신 데다가, 통행 요금의 환승이 조정되지 않는 경우는 조정 후 요금 수정시켜 주 십니다.

또한 환승 조정 요금의 계산 방법에 대해서는 당사 홈페이지의 " Q3. 통행 금지에 의해 일단 고속도로를 다시 갈아 타고 한 경우의 요금 조정에 대해 말해 달라. '에서도 확인하실 수 있습니다.

NEXCO EAST 고객 센터

　TEL 0570-024-024（24時間）
　PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524