Do-O Expressway (위 : 삿포로 방향) 심천 IC ~ 비바 IC의 통행 금지에 의한 ETC 차량 통행 요금의 청구 지연에 대해 (사과)
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- Do-O Expressway (위 : 삿포로 방향) 심천 IC ~ 비바 IC의 통행 금지에 의한 ETC 차량 통행 요금의 청구 지연에 대해 (사과)
2007 년 2 월 5 일
동일본 고속도로 주식회사
홋카이도 지사
Tohoku Expressway (하행선 아오모리 방면) 시라이시 IC ~ 무라타 IC의 통행 금지에 따른 ETC 차량 통행 요금 환승 조정에 일부가 반영되지 않는 현상이 확인되었습니다. 고객에게 큰 불편을 끼치는 것을 깊게 사과합니다.
규정 요금 통행
1. 대상 통행 금지 구간
Do-O Expressway (위 : 삿포로 방향) 심천 IC ~ 비바 IC
2. 대상 통행 금지 시간
2006 년 12 월 4 일 (월) 13시 25 분 ~ 17시 40 분
3. 대상 통행 방법
위 통행 금지 시간대에서 ETC 차에서 표 A (심천 니시 선 요금소 후 카가와 톨게이트) 중 하나에서 고속도로를 한번 유출, 다시 아래 표 B (심천 니시 선 요금소 후 카가와 요금소 · 타키 요금소 ·奈井江스나 요금소 · 비바 요금소 · 미카사 요금소 · 이와 미자와 요금소 · 에베 동쪽 요금소 · 에베 서쪽 톨게이트) 중 하나에서 Do-O Expressway에 갈아 타고 한 고객의 일부
4. 발생 사건
신용 카드 회사에서 청구 금액 마일리지 환원 액 잔액에서 引き去り 또는 "부하 · 선불"잔고 관리 서비스 잔액에서 引き去り에 통행 금지에 따른 요금 조정이 청구되지 않는 경우가 발생
5. 지원 방법
다음 중 하나의 방법으로 청구하겠습니다.
(1) 다음의 신용 카드 청구
(2) 「회화 · 선불 "잔고 관리 서비스 잔액에서 引き去り 의한 청구
이 구간의 하행선 (士別 剣淵 방향) 환승 조정 청구는 문제 없습니다.
6.주의 사항
무라타 톨게이트 비 톨게이트에서 환승 조정 내용은 환승 조정 후 청구액이되고 문제는 없습니다.
7. 환승 조정에
고속도로 요금 환승 조정에 대해서는 도라なび를 참조하십시오.
문의
NEXCO東日本 北海道支社 料金グループ
TEL:011-896-5314(平日:9時~17時25分)