ゴールデンウィーク期間におけるお客様アンケート調査結果
平成21年5月21日
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
ゴールデンウィークに東日本高速道路（株）・中日本高速道路（株）・西日本高速道路（株）・本州四国連絡高速道路（株）の4会社合計59箇所の休憩施設で高速道路の割引に関して、お客様へアンケート調査をいたしました。4,330名の方々にご協力いただきました。（ETCを装着している普通車及び軽自動車（二輪車含む）のドライバーを対象）
休日特別割引を｢きっかけ｣にしたおでかけが約61％
- Q
- 今回の休日特別割引（上限1,000円）が｢おでかけ｣のきっかけとなりましたか？
- 休日特別割引を｢きっかけ｣としたおでかけの多くは、｢観光・レジャー｣を目的としたご利用でした
- 休日特別割引を｢きっかけ｣としたおでかけの半数は、一泊以上の旅行でした
約94％の方が、｢地域経済の活性化に効果がある｣と回答
- Q
- 今回の割引により、地域経済の活性化に効果があると思いますか？
- 休日特別割引により、年間の平均旅行回数が9.5回※→12.8回※（＋1.3倍）に増加
- Q
- 今回の割引により、今後、高速道路をご利用される機会（旅行回数）は増えますか？
割引前（○回／年）→割引実施後（△回／年）
- 年間平均旅行回数は、選択肢の回数の中間値とし、21回以上は 25回として計算
（未回答は計算から除外）
【属性】
【調査概要】
- 日時
- ：平成21年4月29日（水・祝）・5月2日（土）・3日（日・祝）
- 調査箇所
- ：下記の休憩施設（SA・PA）
- 調査方法
- ：対面による聞き取り調査
- 調査数
- ：4,330名
| 会社名 | 道路名 | 施設名 |
|---|---|---|
| NEXCO東日本 | 道央自動車道（北海道） | 砂川（すながわ）SA（上下線） |
| NEXCO東日本 | 道央自動車道（北海道） | 輪厚（わっつ）PA（上下線） |
| NEXCO東日本 | 東北自動車道（宮城県） | 長者原（ちょうじゃはら）SA（上下線） |
| NEXCO東日本 | 東北自動車道（福島県） | 安達太良（あだたら）SA（上下線） |
| NEXCO東日本 | 東京湾アクアライン（千葉県） | 海（うみ）ほたるPA（上下線） |
| NEXCO東日本 | 東北自動車道（埼玉県） | 蓮田（はすだ）SA（下線） |
| NEXCO東日本 | 常磐自動車道（茨城県） | 守谷（もりや）SA（下線） |
| NEXCO東日本 | 関越自動車道（埼玉県） | 高坂（たかさか）SA（下線） |
| NEXCO東日本 | 北陸自動車道（新潟県） | 黒埼（くろさき）PA（上下線） |
| NEXCO中日本 | 中央自動車道（山梨県） | 談合坂（だんごうざか）SA（下線） |
| NEXCO中日本 | 中央自動車道（山梨県） | 双葉（ふたば）SA（下線） |
| NEXCO中日本 | 東名高速道路（神奈川県） | 海老名（えびな）SA（上下線） |
| NEXCO中日本 | 新名神高速道路（滋賀県） | 土山（つちやま）SA（上下線） |
| NEXCO中日本 | 東海北陸自動車道（岐阜県） | ひるがの高原（こうげん）SA（上下線） |
| NEXCO中日本 | 北陸自動車道（福井県） | 南条（なんじょう）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 名神高速道路（滋賀県） | 大津（おおつ）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 西名阪自動車道（奈良県） | 香芝（かしば）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 阪和自動車道（和歌山県） | 紀ノ川（きのかわ）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 中国自動車道（兵庫県） | 西宮名塩（にしのみやなじお）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 舞鶴若狭自動車道（兵庫県） | 西紀（にしき）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 山陽自動車道（兵庫県） | 龍野西（たつのにし）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 山陽自動車道（岡山県） | 吉備（きび）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 山陽自動車道（広島県） | 福山（ふくやま）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 山陽自動車道（広島県） | 小谷（こだに）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 中国自動車道（広島県） | 安佐（あさ）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 山陽自動車道（山口県） | 下松（くだまつ）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 中国自動車道（山口県） | 美東（みとう）SA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 高松自動車道（香川県） | 豊浜（とよはま）SA（上線） |
| NEXCO西日本 | 九州自動車道（福岡、佐賀県） | 基山（きやま）PA（上下線） |
| NEXCO西日本 | 長崎自動車道（佐賀県） | 金立（きんりゅう）SA（上下線） |
| 本四高速 | 神戸淡路鳴門道（兵庫、徳島県） | 淡路（あわじ）SA（下線） |
| 本四高速 | 瀬戸中央自動車道（岡山、香川県） | 与島（よしま）PA（上下線） |
| 本四高速 | 西瀬戸自動車道（広島、愛媛県） | 来島海峡（くるしまかいきょう）SA（上下線） |