当社をかたった携帯電話サイトの架空請求について

平成22年1月20日
東日本高速道路株式会社

 このほど、当社もしくは「ネクスト東日本」を名乗る者から、「携帯サイト使用料の未払い お支払いについて」という内容のメールや封書がお客さまのもとへ送られました。

 具体的には、『株式会社モバイルネットが提供するサイトの無料期間中に契約を解除しなかったので違約金が発生しました。本日の正午までに担当宛に連絡をして下さい。』といった内容が見受けられます。

 当社が運営している携帯電話サイト「ドラぷら モバイル」及びその他のサイトは、一切使用料はかかりません。また、「株式会社モバイルネット」を通しサイトをご提供していることもありませんので、ご注意ください。

 なお、ご不審な点があるときは、以下へお問い合わせください。

NEXCO東日本お客さまセンター

 0570-024-024
 (PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7524